Bleu Marée
Última actualización: 19 de agosto de 2026
La venta de los productos ofrecidos en este Sitio es realizada por Bleu Marée, con correo de contacto bleumareepedidos@gmail.com.
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del Sitio. Al finalizar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Todos los precios mostrados en el Sitio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los gastos de envío se muestran de forma separada antes de confirmar el pedido y se calculan en función del destino e importe del pedido (envío gratuito a partir de 80 €).
La compra se realiza seleccionando los productos deseados, añadiéndolos al carrito, completando los datos de envío y facturación, y confirmando el pago a través de la pasarela segura de PayPal. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
Aceptamos pagos a través de PayPal, incluyendo pago con tarjeta de crédito/débito sin necesidad de disponer de cuenta PayPal. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.
Cada prenda se fabrica de forma personalizada tras la confirmación del pedido, por lo que el plazo de fabricación es de 7 a 10 días laborables antes de su envío.
Una vez fabricada, la prenda se entrega al transportista en un plazo de 1 a 2 días laborables, tanto para envíos dentro de España como para el resto de la Unión Europea. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
El tiempo de tránsito hasta la entrega final depende del servicio de transporte y no está bajo el control de Bleu Marée. Como referencia orientativa, dentro de España suele oscilar entre 2 y 4 días laborables tras la recogida, mientras que los envíos al resto de la Unión Europea pueden tardar algo más. Estos plazos son estimados y pueden variar por incidencias del transportista, aduanas o causas de fuerza mayor ajenas a nuestra empresa.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea de protección de consumidores, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, escríbenos a bleumareepedidos@gmail.com indicando tu número de pedido. Las prendas deben devolverse sin usar, en su estado original y con las etiquetas puestas. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso.
Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo. Si recibes un artículo defectuoso o distinto al pedido, contacta con nosotros y gestionaremos la sustitución o devolución sin coste para ti.
Al tratarse de prendas fabricadas por encargo, trabajamos con existencias limitadas de materiales. En el caso excepcional de que un producto no pudiera fabricarse tras la confirmación del pago, te informaremos y procederemos al reembolso íntegro del importe correspondiente.
En caso de disputa, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr, así como a las asociaciones de consumidores o juntas arbitrales de consumo que correspondan.